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  • チェックインは15:00より、チェックアウト時間は11:00までです。但しプランの内容により異なる場合がございます。

  • ご宿泊をキャンセルされる場合、以下の通りキャンセル料を申し受けます。　
    　　ご宿泊予定日の前日にご連絡いただいた場合・・・料金の20％　
    　　ご宿泊予定日の当日にご連絡いただいた場合・・・料金の100％
    　　ご連絡なく不泊の場合・・・料金の100％

    　 ※上記は個人のご宿泊の場合の規定です。15名以上の団体ご予約の場合は上記とは異なります。またご宿泊プランにより上記規定以外のキャンセル料を申し受ける場合がございます。詳しくは宿泊予約係までお問い合わせください。

  • 基本的にお部屋番号は当日のご到着時に決めさせていただいており、原則として承っておりません。

  • 当ホテルの客室は全室禁煙でございます。

    加熱式タバコ、電子タバコを含むタバコ類、葉巻類のいずれも指定の喫煙室以外での喫煙は固くお断りいたします。
    喫煙の際には、3階喫煙ルームをご利用ください。客室階のエレベーターは3階には停まりませんので、いったん2階までお越しのうえ、低層階用エレベーターまたは階段にて3階へお上がりください。
    客室での喫煙が発覚した場合は、当ホテルのご利用をお断りする場合がございます。また、客室回復費用（特別クリーニング代や修繕費等）として、50,000円をご請求させていただきます。チェックアウト後に発覚した場合も同様にご請求させていただきます。

    Smoking is strictly prohibited inside the guestroom. All cigarettes, including e-cigarettes and cigars are eligible.
    If you would like to smoke, please use the Smoking Room located on 3rd. floor. From guestroom, go down to 2nd. floor and change the elevator to go up to 3rd. floor, or use stairs to 3rd. floor.
    If in case we find an act of smoking in the guestroom, we may ask you to leave our hotel. In addition, you may be charge JPY50,000 as compensation of room cleaning etc. This charge may apply even if we find it after your departure.

  • シングルルームはございませんが、ツインやダブルのお部屋のシングルユース（1名利用）を承ります。

  • 7階と8階に「アクセシブルルーム」がございます。

  • ご宿泊日・ご予約者名（ご宿泊者名）をご記入の上、下記宛にお送りください。
    〒850-0058 長崎県長崎市尾上町4－2 ヒルトン長崎 フロント　電話 095-829-5111

  • エグゼクティブルームにご宿泊のお客様、またはヒルトン・オナーズ ダイヤモンドメンバーのお客様のみご利用になれます。

  • 一部客室に設定がございます。ご予約の際にご希望をお知らせください。但し客室数に限りがありますので、あらかじめご了承ください。

  • ツインルームにエキストラベッドをご用意することが可能です。

  • 6階にご宿泊のお客様専用のフィットネスジムと温浴施設がございます。ご利用いただけるお時間は次の通りです。
    　　・フィットネスジム・・・24時間ご利用可能（※16歳以上利用可）
    　　
    　　・温浴施設・・・・・・・7:00～11:00、17:00～22:00（15歳未満は大人の同伴が必要）
    　　　　　　　　　　　　　　※客室に備え付けのルームウェア、スリッパでのご利用はご遠慮ください

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